ANALISTA I DE MONITOREO DE LA OPERACION (PCI) EN DEPARTAMENTO DE MONITOREO FUNCIONAL

Descripción general

Proponer estrategias que involucran alto conocimiento del negocio y de su experiencia  para mejorar la calidad de los servicios, gestiones y operaciones asociados a originación, servicio al cliente, operaciones bancarias y operaciones internacionales. Velar por la totalidad, completitud, calidad y actualización de expedientes y documentación de respaldo a la operación. Velar por el monitoreo funcional de canales, monitoreo de las operaciones y de procesos automáticos. Monitoreo de la totalidad, completitud, calidad y actualización de expedientes y documentación de respaldo a la operación.

Educación

Educación

Cursando ultimo año de Ingenieria industrial, administración de empresas o contaduria publica.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Experiencia de 1  a 3 años en posiciones similares (Auditoría/Controles/Riesgos/Calidad/Procesos)  dentro de la banca

Experiencia en proyectos de mejora continua y de modelos de atención y servicio al cliente, proyectos de análisis de datos y analítica.

Que conozca como se hacen los diagramas de flujo

Conocimiento en documentación de procesos

Excel intermedio / tablas dinamicas, formulas

Preferible conocimientos en POWER BI

Deseable conocimientos en Bizagui

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 5:00

Ubicación: Edificio central  zona 09

Plaza hibrida