GESTOR/A DE COBROS III EN UNIDAD DE COBRANZA

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Fecha: 22 jul 2025

Ubicación: GTM, GT

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Descripción general

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes. 

Educación

Educación

Perito Contador, Bachiller en Computación o en Ciencias y Letras, preferible estudiar primeros años en las carreras de: Administración de Empresas, Auditoría, Finanzas o Carrera Afín.

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

-Experiencia en cobranza de productos financieros.
-Conocimiento y maneja de Excel (filtros, formulas básicas y tablas dinámicas) 
-Habilidades para la mejora continua y trabajo colaborativo.

-Horario de lunes a viernes y sabado medio día.

-Ubicación Edificio WTC zona 13. 

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