ANALISTA I DE RECLAMOS EN SECCION DE POSTVENTA QUEJAS Y RECLAMOS

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Fecha: 23 jun 2025

Ubicación: GTM, GT

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Descripción general

Brindar soporte postventa comprendiendo el sentido de urgencia de forma oportuna, eficiente y sin fricciones, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de agencias, estrategia de clientes, en los segmentos VEG, Banca Optima, Preferencial, Pyme, facilitando respuestas y soluciones satisfactorias a los clientes en la resolución de sus gestiones, quejas y reclamos. 

Educación

Educación

Perito contador de preferencia / Bachiller

Estudiante activo de tercer año de carreras en ciencias economicas

 

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

Experiencia en areas contables,auditoria, receptor pagador o similares ideal en sector bancario

Experiencia en servicio al cliente

Conocimientos contables

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 5:00 y sábado de 8:00 a 12:00

Plaza híbrida 

Ubicación: Bam central

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