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ANALISTA III DE FIDELIZACIÓN

Fecha: 24-nov-2021

Ubicación: GTM, GT

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Descripción general

Diseñar e implementar la estrategia de fidelización de la banca personas y pyme, contemplando los planes de recompensa, reconocimiento, retención proactiva y la conservación; coordinando su implementación de acuerdo con los objetivos corporativos y los lineamientos estratégicos del Grupo, para aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes.

Educación

Educación

 Pensum cerrado en  Administrador de Empresas, Mercadeo, Finanzas, Economía, Ingeniería administrativa, industrial 

Excel avanzado

 

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Los clientes
El ser humano
La integridad
El crecimiento sostenible
El desempeño extraordinario
El dinamismo
La digitalidad

Experiencia

Experiencia en industrias afines a la banca, seguros, finanzas dentro de áreas administrativas

   Estrategias de fidelización, retención o conservación 
o Facilidad de manejo de relaciones interpersonales, desenvolvimiento y liderazgo
o Conocimiento de los conceptos básicos de la economía, finanzas y estrategia
o Comunicación Efectiva