JEFE DE SERVICIO I | AGENCIA CLINICAS MEDICAS

Descripción general

Misión: Garantizar el servicio y la experiencia memorable de nuestros clientes que visitan las agencias, así como correcta ejecución operativa, administrativa y contable cumpliendo normas y procesos con el fin de garantizar el control y mitigar el riesgo. 

Finalidades: 

1. Asegurar el procedimiento de apertura y cierre de agencias y bóveda para garantizar los procesos y medidas de seguridad establecido por la institución.

2.Garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio y una atencion de calidad a nuestros clientes.

3. Controlar y ejecutar el flujo operativo y transaccional de caja y plataforma, autorizar todo el flujo contractual y  operaciones administrativas  y de negocios de acuerdo a su delegación.

4. Administrar el efectivo y formulas en blanco. (Cheques de caja, certificados DAP, libretas, tarjeras de credito, tarjetas debito, giros) con el fin de asegurar la continudad en el servicio.

5. Desarrollar las competencias y habilidades de los colaboradores de la agencia, tanto comerciales como operativasqu les facilite el logro de los indicadores asignados 

6. Asegurar la coreografía asignada a su perfil  con el seguimiento diario a los colaboradores para garantizar el cumplimiento de las iniciativas de Sistemática Comercial que están bajo su responsabilidad  con el fin de lograr los objetivos de la agencia. 

Educación

Licenciatura en Administración de empresas, o relacionadas. 

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Internos: Cajero Principal, o Jefe de Servicio III,