Analista de Control y Procesos

Descripción general

Misión del cargo:

Coordinar el despliegue y asegurar la correcta y oportuna implementación de metodologías de procesos de la gerencia (diseño de procesos, modelos operacionales y gobierno, cargas de trabajo, consultorías automatización, mejoramiento, etc.) siendo representantes de procesos en los distintos proyectos estratégicos de la organización desde etapas de entendimiento, asegurando que estos sean definidos incorporando visión transversal de inicio a fin, generando así procesos correctamente diseñados oportunos, seguros y correctamente asignados y balanceados bajo criterios objetivos.

Funciones:

1. Articular y conectar con todos los frentes de trabajo de la gerencia entorno a necesidades de automatización, implementación de flujos, definición de gobiernos, capacidad instalada, siendo facilitador y representante en este caso del proyecto/iniciativa, con el objetivo de garantizar íntegramente las metodologías definidas en el área de procesos y paralelamente poder cumplir expectativas del proyecto o iniciativa donde se tiene participación.
2. Estimar, proponer y socializar impactos en procesos que se vean afectados transversalmente dado las variables de cambio que conlleva un proyecto/iniciativa (por una mejora, temas regulatorios, etc.), generando listados de manuales, procesos, normativas, políticas a ser rediseñados/as o actualizados/as con el objetivo de clarificar oportunamente la afectación a nivel de procesos.
3. Definir, socializar y desplegar planificación y estrategia de diseño de procesos que permita materializar y/o ajustar la estimación de impactos planteada, retomando insumos de listados de entregables sujetos a cambio e identificación de distintos interesados en conjunto con conocimientos y lineamientos de metodologías de la gerencia, generando entregables con base a criterios de calidad y tiempo.
4. Articular y Garantizar la implementación de metodologías del frente de diseño de procesos del banco, generando contacto y trabajo conjunto con distintos dueños de procesos/líderes generando entregables correctamente diseñados y/o actualizados al ritmo del proyecto/iniciativa en cuestión de manera preventiva, con el objetivo de tener niveles de avance significativos previo a la puesta en producción/implementación de cambios. Cumplimiento, riesgos y ciberseguridad
5. Gestionar los requerimientos que pueden surgir por revisiones de áreas como auditoria, cumplimiento, Riesgo Operacional Cibernético Continuidad Del Negocio, ciberseguridad, adicional a entes reguladores como SSF.
6. Coordinar con los dueños de procesos sesiones de trabajo para identificar procesos a intervenir por medio de las herramientas de usuario final del área (Como flujo de flujos, asistente en procesos, entre otras), y construir  la documentación detallada requerida por proceso a implementar en las diferentes herramientas de usuario final, con el fin de obtener una mejorar en la eficiencia, servicio, experiencia, riesgo o desarrollo de negocio de los procesos de las respectivas áreas.

Educación

Estudios finalizados en:

• Ingeniería Industrial.    
• Administración de Empresas.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Experiencia en diagramación de procesos, certificación de procesos, agente de procesos.