ASESOR COMERCIAL | AGENCIA METROCENTRO SANTA ANA | BANCOAGRICOLA | EL SALVADOR

Descripción general

Misión:

Asesorar a  los clientes en los productos (activos y pasivos) y servicios, así como en el mantenimiento de los mismos,  de acuerdo a normas y  políticas establecidas para el logro de la meta comercial; con el fin de lograr la fidelización y recomendación de nuestros clientes.                

Finalidades:

• Realizar venta cruzada de productos de activos, pasivos, seguros y otros servicios (e-banca, banca móvil, plan alerta, entre otros) para el logro del Plan de Gestión mensual y contribuir a los resultados de la agencia.                                                                
• Autorizar operaciones solicitadas por clientes tales como cambio de libretas, emisión de giros, emisión de cheques de caja, transferencias internacionales de acuerdo a la delegación de firma, con la finalidad de dar cumplimiento a los procesos.
• Realizar seguimiento diario de las solicitudes de productos de activos (créditos, tarjetas de crédito, sobregiros y extra financiamiento) para tener su resolución( aprobado, rechazado y devuelto) y dar respuesta al cliente.                                                
• Realizar las diferentes cuadraturas de documentos asignados (chequeras, facturas, aperturas de cuenta, banca seguros, etc.) al terminar la jornada y enviarlas al departamento que corresponde, con el fin de asegurar los controles operativos.                                                                          
• Realizar la pre-evaluación de solicitudes crediticias de los clientes en base a la información proporcionada por el cliente e información crediticia del mismo, para determinar la continuidad del proceso de resolución por el área correspondiente, con la finalidad de agilizar la respuesta al cliente.                

Educación

Deseablemente estudiante universitario        

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Office, Habilidades Comerciales, Técnicas de Negociación