RECEPCIONISTA | GERENCIA DE EXPERIENCIA Y SERVICIO EMPRESAS Y GOBIERNO | EL SALVADOR

Descripción general

Misión:

Recibir y direccionar a los diferentes visitantes de las oficinas administrativa, atendiendo personalmente, telefónicamente a clientes internos y externos, Proveedores de Servicios de Seguridad, Agencias y otras unidades del Banco; y asi contribuir en el cumplimiento de las normas de seguridad física de control de acceso establecidas en el banco.

Finalidades:

1. Direccionar a los clientes o usuarios que visitan los diferentes niveles de las oficinas administrativas del banco, identificándolos correctamente y proporcionándoles Carnet de Acceso.
2. Llevar registro y control de las personas que visitan las oficinas administrativas del banco, para poder generar información estadística de los diferentes visitantes de la institución.
3. Atender a clientes, usuarios, o proveedores de las oficinas administrativas del banco, a fin de proporcionarles información según sus respectivas necesidades.
4. Solicitar documentos de identificación a los visitantes de las oficinas administrativas, y proporcionarles Carnet de Visitante de acuerdo al nivel que desean visitar.
5. Recibir y direccionar la entrega de la correspondencia del departamento, a las respectivas áreas o colaboradores.

Educación

1. Estudiante universitario a nivel de 2do año en Administración de Empresas o carreras afines

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

1. Deseable experiencia en posiciones relacionadas a atención al cliente