GERENTE DE TRANSFORMACION DE AGENCIAS | BANCOAGRICOLA | SV
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Fecha: 22 sept 2026
Ubicación: SLV, SV
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
Descripción general
🚀 Gerente de Transformación de Canales Físicos Transaccionales
¿Te apasiona liderar transformaciones que impacten la experiencia de miles de clientes y redefinan el futuro de los servicios financieros?
Estamos buscando un(a) Gerente de Transformación de Canales Físicos Transaccionales que impulse la evolución de nuestra red de agencias, ATMs, kioscos y corresponsales financieros, conectando de manera estratégica el mundo físico con las capacidades digitales para construir experiencias más simples, ágiles y eficientes para nuestros clientes. Basado en el descriptor del cargo, la posición liderará la estrategia de transformación de la red física, la optimización de procesos de caja y atención, así como la definición de capacidades, cobertura y formatos de servicio soportados en analítica geoespacial y financiera.
En este rol tendrás la oportunidad de:
✅ Diseñar y liderar estrategias que optimicen la productividad, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de los canales físicos.
✅ Definir la cobertura, capacidad y formatos de atención de la red, identificando oportunidades de crecimiento y transformación mediante análisis de mercado, información geoespacial y viabilidad financiera.
✅ Impulsar la evolución de plataformas y servicios transaccionales, promoviendo la migración hacia canales digitales y una experiencia integrada entre todos los puntos de contacto con el cliente.
✅ Liderar decisiones estratégicas que permitan que la red física esté disponible cuándo, dónde y cómo los clientes la necesitan.
Educación
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con posgrado finalizado y experiencia liderando redes o canales transaccionales. Valoramos especialmente la experiencia en autoservicio bancario, corresponsales financieros, gestión de proveedores tecnológicos, transformación de modelos de atención y migración transaccional hacia canales digitales. Asimismo, buscamos personas con visión estratégica, capacidad analítica, liderazgo, negociación, toma de decisiones y experiencia trabajando en entornos ágiles con roadmaps y backlogs.
Habilidades
Competencias corporativas
Experiencia
- Experiencia en red física, autoservicio bancario y corresponsales.
- Capacidad de gestionar terceros y proveedores tecnológicos.
- Experiencia real migrando volumen transaccional hacia canales digitales.
- Criterio analítico geoespacial y financiero.
- Experiencia en equipos ágiles, roadmap y backlogs
- 10 a 12 años de experiencia total, con al menos 5 a años en roles de liderazgo o gobierno de canales/red transaccional.