GERENTE COMERCIAL Y EXPERIENCIA NEQUI | BANCOAGRICOLA | EL SALVADOR

Descripción general

Misión:

Dirigir y potenciar el desarrollo comercial y la gestión postventa de las diferentes líneas de negocio de Accelera, enfocándose en la captación innovadora y sostenible de clientes, la expansión del mercado y la optimización de la experiencia del cliente. A través de la creación e implementación de estrategias comerciales y de soporte postventa alineadas con las tendencias del sector financiero tecnológico y las necesidades específicas del mercado salvadoreño. Con el objetivo de asegurar un crecimiento robusto y sostenido de la cartera de clientes y el fortalecimiento de la lealtad y satisfacción del cliente, resultando en un aumento significativo del valor y la reputación de Accelera y sus productos.

Funciones:

1. Diseñar e implementar estrategias comerciales innovadoras que impulsen la captación de nuevos clientes y la expansión del mercado, resultando en un aumento significativo de la cuota de mercado y de los ingresos de Accelera 
2. Evaluar y mejorar continuamente los procesos de interacción con el cliente para garantizar la satisfacción y fidelización, conduciendo a una mayor retención y a la promoción positiva de nuestras marcas.
3. Liderar y desarrollar las habilidades necesarias de los integrantes de los equipos de ventas y postventa, asegurando un alto rendimiento y compromiso, para asegurar una mejor calidad de servicio y eficiencia operativa.
4. Implementar tácticas efectivas de captación de clientes, utilizando análisis de mercado y datos de clientes para identificar y atraer o crear nuevos segmentos de mercado, incrementando la base de clientes de Accelera.
5. Administrar el presupuesto comercial y de postventa, optimizando la asignación de recursos y garantizando un retorno de inversión positivo en todas las actividades comerciales y de soporte.
6. Negociar y mantener alianzas con socios clave, clientes y aliados, ampliando la red de colaboraciones y creando oportunidades de mercado conjuntas, para fortalecer nuestra posición competitiva.
7. Vigilar que todas las actividades y procesos comerciales y de postventa cumplan con las normativas locales e internacionales relevantes, al mismo tiempo que se fomenta una cultura de innovación y adaptación a las tendencias emergentes del sector fintech.

Educación

1. Profesional graduado en Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Marketing, o campos relacionados 
2. Deseable tener MBA.
3. Conocimientos avanzados en tecnologías financieras, plataformas de pago o billeteras digitales y CRM
4. Familiaridad con normativas financieras en El Salvador
    

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia