AUXILIAR DE DEPARTAMENTO II | DEPARTAMENTO SOPORTE Y ATENCION A CLIENTES | EL SALVADOR

Descripción general

Funciones principales:

1. Recibir, revisar y aplicar acuerdos de condonacion de los diferentes productos: tarjeta, prestamo, adelanto de salario y sobregiro, luego envia a departamentos operativos, despues de revisar solicitar liquidaciones de saldos remanentes, para garantizar la cancelacion de los productos.

2. Revisar y aplicar acuerdos de condonacion de los diferentes productos: tarjeta, prestamo, adelanto de salario y sobregiro, además de garantizar la cancelación de los productos posterior a solicitud de liquidaciones de saldos remanentes y envío a departamentos operativos.

3. Analizar, trabajar y revisar base de inventario generada por pagos en ventanilla, condonaciones y refinanciamientos para establecer pago de honorarios a las empresas de cobro externo, retornos y reversas de honorarios no correspondientes.

4. Analizar y verificar base de inventario generada por pagos en ventanilla, condonaciones y refinanciamientos para establecer pago de honorarios a las empresas de cobro externo, retornos y reversas de honorarios no correspondientes.

5. Revisar y realizar aplicaciones contables segun instrucciones recibidas de parte de los diferentes equipos de Cobranzas, ademas de completar, revisar y controlar los inventarios, provenientes de cruce entre cuentas, cargos a cuenta, reversas, liquidaciones de sobrantes, etc. Para garantizar la sanidad y mantener la actualizacion de los inventarios.

6. Realizar y emitir cheques de caja y notas de abono para refinanciamientos de Consumo, Hipotecarios, reintegros de cargos y crear partidas contables para cheques.

7. Recibir, actualizar y calcular saldos de refinanciamientos para ser contabilizados; revisar y reportar los montos de liminites autorizados para sus respectivas cancelaciones.

8. Actualizar y calcular saldos de refinanciamientos para ser contabilizados; revisar y reportar los montos de liminites autorizados para sus respectivas cancelaciones.

9. Realizar, ejecutar y revisar elaboracion de expedientes para entregar a departamento de procesos judiciales, ejecutando solicitud de documentos originales en cusxtodia, agencias y embosado, escanearlos y elaborar certificaciones y/o fluctuaciones. 

Educación

Estudiante de Lic en Administración de empresas, Contaduría o carreras similares.

Experiencia en posiciones administrativas y/o contables.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Experiencia en posiciones administrativas y/o contables.