ASESOR COMERCIAL | AGENCIA COLON | BANCOAGRICOLA | SV

Descripción general

Misión:

Asesorar a  los clientes en los productos (activos y pasivos) y servicios, así como en el mantenimiento de los mismos,  de acuerdo a normas y  políticas establecidas para el logro de la meta comercial; con el fin de lograr la fidelización y recomendación de nuestros clientes.                

Finalidades:

• Realizar venta cruzada de productos de activos, pasivos, seguros y otros servicios (e-banca, banca móvil, plan alerta, entre otros) para el logro del Plan de Gestión mensual y contribuir a los resultados de la agencia.                                                                
• Autorizar operaciones solicitadas por clientes tales como cambio de libretas, emisión de giros, emisión de cheques de caja, transferencias internacionales de acuerdo a la delegación de firma, con la finalidad de dar cumplimiento a los procesos.
• Realizar seguimiento diario de las solicitudes de productos de activos (créditos, tarjetas de crédito, sobregiros y extra financiamiento) para tener su resolución( aprobado, rechazado y devuelto) y dar respuesta al cliente.                                                
• Realizar las diferentes cuadraturas de documentos asignados (chequeras, facturas, aperturas de cuenta, banca seguros, etc.) al terminar la jornada y enviarlas al departamento que corresponde, con el fin de asegurar los controles operativos.                                                                               
• Identificar clientes para la colocación de productos financieros, a través de llamadas, referidos, visitas; con la finalidad de lograr el cumplimiento de las metas de la Agencia.
• Realizar la pre-evaluación de solicitudes crediticias de los clientes en base a la información proporcionada por el cliente e información crediticia del mismo, para determinar la continuidad del proceso de resolución por el área correspondiente.     

Educación

Deseablemente estudiante universitario        

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Office, Habilidades Comerciales, Técnicas de Negociación