ANALISTA III | GERENCIA DE FIDELIZACIÓN Y LEALTAD | BANCOAGRICOLA

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Fecha: 13 jun 2025

Ubicación: SLV, SV

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Descripción general

Misión: 
Ejecutar la implementación integral de las alianzas estrategicas diseñadas por la jefatura, asegurando una negociacion efectiva, coordinacion operativa con areas internas, optima ejecución presupuestaria y monitoreo constante del depempeño de cada alianza, con el fin de garantizar su impacto en los objetivos de lealtado, uso y fidelización de clientes.

  1. Negociar promociones y/o beneficios con aliados estrategicos, alineados a la estrategia definida por la jefatura, asegurando acuerdos beneficiosos para el banco y sus clientes.
  2. Coordinar la implementación de cada alianza, actuando como punto de contacto entre el aliado externo y las areas internas claves ( estrategia de clientes, legal , comercial, marketing, entre otras)
  3. Monitorear y analizar el desempeño de cada alianza midiendo su impacto en indicadores como redención, uso, activación de clientes , lealtad y satisfacción del cliente. 
  4. Gestionar multiples alianzas en paralelo, manteniendo altos niveles de organización, priorización y seguimiento detallado.
  5. Construir y mantener relaciones solidas y efectivas con aliados externos e internos impulsando una cultura de colabroación orientada a resultados.
  6. Asegurar el uso eficiente del presupuesto asignado, cumpliendo con lineamientos establecidos.

Educación

Profesional graduado de Licentiatura de Administracion de Empresas, Mercado, Econonomia, Ingeniera Industrial, o carreras afines.

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

Conocimiento Outlook Avanzado, Manejo de herramientas analiticas como LZ,  

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