ANALISTA III | DEPARTAMENTO SOPORTE Y ATENCION A CLIENTES | BANCOAGRICOLA | EL SALVADOR

Descripción general

Misión:

Comprobar, Evaluar y Aplicar la politica de Refinanciamientos, Condonaciones, Daciones  y Reestructuraciones,  de acuerdo a los procedimientos establecidos,  al realizar el análisis en cada solicitud presentada por el cliente para remitir a comité la documentación física y/o electrónica para su aprobación o rechazo, con el propósito de otorgar arreglos que estén acordes a su actual capacidad de pago, logrando de esta manera brindar una alternativa de solución a nuestros clientes y mejorar los indicadores de Sanidad de la Cartera del Banco.

Funciones principales:

• Recibir y analizar exhaustivamente las solicitudes de Refinanciamientos de consumo e hipotecarios, Condonaciones, Daciones  y Reestructuraciones,  evaluando las variables cuantitativas y cualitativas de cada caso, de acuerdo a las políticas y procedimientos definidos, con el objetivo de generar una recomendación de aprobación o rechazo.
• Brindar y consultar informacion a socios estratégicos para obtener la debida preautorización de condiciones bajo las cuales puede ser atendido el refinanciamiento negociado con el cliente. 
• Evaluar y validar la consistencia y vigencia de la información proporcionada, así como las garantías que actualmente se poseen (fiadores, inmuebles, prendas).
• Validar la Negociación planteada al cliente dentro del historial de gestiones, por  los departamentos de gestión interna, Atención Cliente y  las Empresas de Cobro Externo, con el fin de  brindar un buen servicio al cliente, sin descuidar el riesgo crediticio, basado en el cumplimiento de la Política y procedimientos del Banco.
• Formular y elaborar Acuerdo de Aprobacion para creditos Hipotecarios, consumo por medio de Escritura Publica, Condonaciones, Daciones y Reestructuraciones.
• Recomendar a las unidades de Gestión, Atención Cliente y a las Empresas de Cobro Externo condiciones factibles para atender el refinanciamiento y la condonación (si la hubiere), de acuerdo a la Política y procedimientos establecidos, con la finalidad de  satisfacer las necesidades del  cliente, sin descuidar el riesgo crediticio que se debe asumir.
• Recibir y verificar los casos que fueron replanteados, ya sea para aceptación de OID mayor al 20%, adición o sustitución de fiador,  traslado de cuenta planillera al BA, etc., con la finalidad de concluir el arreglo.

Educación

Profesional graduado/a en Lic. En Contaduria Pública, Lic. En Administración de empresas, o carreras afines.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Conocimientos contables, financieros y matemáticos, capacidad de análisis, interpretación e investigación, prácticas de redacción, técnicas mecanográficas y excel avanzado.

Experiencia de 3 a 5 años en Area de gestión, atención a Cliente, ejecutivo de créditos.