ANALISTA II | GERENCIA DE INNOVAIÓN ABIERTA | VP DE ESTRATEGIA Y GESTIÓN
Aplicar »Fecha: 29 ene 2026
Ubicación: SLV, SV
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
Analista de talento: Rebeca Pérez
Correo: reeperez@bancoagricola.com.sv
Categoría: I
Reporta a: Lorena Cuellar
Aplicar antes de: 13 de eneroPlaza exclusiva para empleados Bancoagrícola El Salvador
Descripción general
Misión: Garantizar la efectiva coordinación, articulación y seguimiento de las necesidades operativas entre Accelera y Bancoagricola, asegurando que se cuente con la capacidad, prioridad y alineación estratégica para atender oportunamente los requerimientos del negocio.
Funciones:
- Establecer y mantener canales de comunicación efectivos entre los equipos clave de ambas empresas, promoviendo la colaboración, la transparencia y la resolución ágil de problemas.
- Traducir las necesidades operativas de Accelera en requerimientos claros y priorizados para Bancoagricola, facilitando la comprensión técnica y funcional entre ambas partes, para permitir que los equipos de apoyo puedan planificar y ejecutar con precisión, evitando reprocesos y asegurando entregas alineadas con los objetivos del negocio.
- Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPIs), asegurando que los compromisos establecidos se cumplan en tiempo, forma y calidad, identificando desviaciones tempranas y activar planes de mejora o contingencia.
- Facilitar la planificación de capacidades y gestión proactiva de recursos en Bancoagricola, anticipando las necesidades de Accelera y asegurando que se cuente con la disponibilidad operativa para atenderlas y garantizando la continuidad del negocio.
- Actuar como punto de contacto estratégico para la resolución de conflictos operativos o desalineaciones entre equipos, proponiendo soluciones viables y negociando acuerdos que mantengan la armonía y el enfoque en los resultados.
- Diseñar y sistematizar los procesos de articulación, flujos de trabajo y acuerdos operativos, generando trazabilidad, claridad y replicabilidad en la gestión.
Educación
Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas, o carreras afines
Habilidades
Competencias corporativas
Experiencia
Metodología de diagramación de procesos (flujos, documentación de respaldo, entre otros), gestión de servicios y acuerdos operativos.
Metodologías de gestión de proyectos (ágiles y tradicionales)
Herramientas de colaboración y seguimiento (Jira, Trello, MS Project, etc.),
Conocimiento general del sector fintech y sus necesidades operativas