ANALISTA I | GERENCIA DESARROLLO CAPACIDADES ANALITICAS Y PUNTOS WOMPI | EL SALVADOR

Descripción general

Misión:

Diseñar, construir y desarrollar las capacidades analíticas del Programa de Lealtad de Puntos del Banco, creando la base de datos, modelos y análisis avanzados que permitan entender el comportamiento del cliente, predecir resultados, optimizar el programa y apoyar la toma de decisiones estratégicas del negocio, con el fin de cumplir metas estratégicas de Accelera.  

Funciones principales:

1. Diseñar y liderar la construcción de la infraestructura de datos del Programa de Puntos, definiendo fuentes de información, modelos de datos, flujos de integración y lineamientos de calidad, en coordinación con IT y proveedores tecnológicos, con el fin de tener una fuente oficial de Puntos que permita una  óptima toma desiciones y realizar acciones para el cumplimiento de metas.
2. Levantar y traducir necesidades de negocio en requerimientos analíticos, trabajando con el Gerente del Programa y áreas clave para definir indicadores, casos de uso y prioridades analíticas, generando información y analisis para potenciar el negocio.
3. Desarrollar análisis avanzados, modelos estadísticos y predictivos, orientados a comprender el comportamiento del cliente, uso del programa, rentabilidad, churn, propensión y segmentación para impulsar el comportamiento del cliente con los productos del Banco.
4. Diseñar y mantener modelos de datos y datasets analíticos, asegurando consistencia, trazabilidad y reutilización de la información del programa de lealtad con el fin de tener fuentes de informacion confiables para su posterior analisis y elaboracion de dashboards
5. Analizar la data y monitorear el desempeño del programa mediante indicadores clave, analizando comportamientos de clientes y comercios, con el fin de identificar oportunidades de crecimiento de ingresos y mejoras en los comportamientos de clientes.
6. Generar insights accionables y recomendaciones estratégicas, comunicando resultados de manera clara a equipos de negocio, producto y liderazgo que serviran como input para la elaboracion de planes de trabajo e iniciativas comerciales.
7. Colaborar con equipos de IT, Operaciones y proveedores, apoyando decisiones técnicas relacionadas con herramientas, arquitectura y escalabilidad analítica, para crear un ecosistema de datos integrado, funcional y confiable.

Educación

Profesional graduado en Ingeniero en sistemas o ciencia de datos.

Manejo avanzado de SQL, Python, Deseable Scala, Spark, AWS.

Conocimientos de lenguaje No SQL, Deseable NLP.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Experiencia de 1 a 3 años en Sistemas gerenciales de información, manejo de sistemas de información.