ABOGADO ASESOR AGENCIAS | DIRECCION JURIDICA ASESORIA E INNOVACION FINANCIERA | BANCOAGRICOLA | SV

Descripción general

Misión: Brindar asesoría legal especializada a la red de agencias bancarias, garantizando el cumplimiento normativo en la operación diaria, la atención al cliente, la gestión documental y la ejecución de productos y servicios financieros, contribuyendo a la seguridad jurídica y reputacional de la institución.

Finalidades: 

1. Asesorar jurídicamente a las agencias bancarias en la ejecución de operaciones financieras, atención al cliente, manejo de documentación legal y resolución de casos con implicaciones jurídicas. Definir lineamientos, criterios y herramientas que faciliten el autoservicio, asegurando que las agencias cuenten con procesos claros, seguros y alineados a la normativa vigente y a la estrategia corporativa.
2. Definir y estandarizar los modelos de documentos legales que las agencias sugerirán a los clientes para sus operaciones financieras (por ejemplo, poderes), asegurando su validez jurídica y alineación con la normativa vigente. Revisar y analizar los documentos operativos utilizados en agencias (formularios, autorizaciones, solicitudes) para emitir criterios legales sobre su contenido, aplicando principios de Legal Design para que sean claros, comprensibles y centrados en el cliente, facilitando su uso por parte del personal y su entendimiento por parte del usuario final. 
3. Definir los criterios legales y establecer protocolos para la atención de operaciones de clientes en agencias, asegurando el cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos. Participar activamente en la elaboración y actualización de guías operativas, promoviendo buenas prácticas, la estandarización de procesos y la alineación con los principios de legalidad, transparencia y experiencia del cliente.
4. Atender y analizar la consultas provenientes de agencias sobre casos específicos con contenido legal, brindando respuestas claras, oportunas y alineadas con la normativa vigente y las políticas internas del banco.
5. Promover el conocimiento en los equipos de agencias sobre temas legales relevantes como normativa financiera, protección al consumidor, norma de transparencia, manejo de documentos legales, entre otros, en coordinación con el area de talento, operaciones de agencia, experiencia en el servicio a clientes. 
6. Incorporarse activamente  en las EVC´S y en las jornadas de clientes, emitiendo el criterio legal en las mismas, para una correcto diseño, desarrollo e implementacion de estas cumpliendo con el marco vigente. 
7. Monitorear el cumplimiento normativo en la operación de las agencias, identificando riesgos legales y proponiendo medidas correctivas o preventivas en coordinación con las áreas de operaciones de agencias, cumplimiento, riesgo operacional y auditoría interna. 

Educación

Profesional graduado/a en Licenciatura en Ciencias Jurídicas

Abogado/a y Notario autorizado por la Corte Suprema de Justicia

Conocimientos deseables en Derecho corporativo, financiero o nuevas tecnologías.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

• Experiencia laboral de 1 - 3 años en asesoría legal en oficinas de abogaos para el sector financiero, asegurador o bancario, asesoria de productos.
• Conocimiento en derecho corporativo, financiero, nuevas tecnologías o afines.
• Ingles avanzado.
• Manejo de aplicaciones Microsoft Office.