ANALISTA III | DEPARTAMENTO DE ATMS Y KIOSKOS | BANCOAGRICOLA SV

Descripción general

Misión:

Analizar las tendencias de tecnologías, áreas de negocios y plataformas de soluciones de autoservicio en el mercado y su compatibilidad con la arquitectura tecnológica del banco, para elaborar el diseño funcional, operativo y técnico de soluciones que permitan implementar transacciones que brinden opciones innovadoras para los clientes, nuevos productos y servicios que contribuyan al crecimiento sostenible y la experiencia del cliente en su uso.

Finalidades:

1. Diseñar soluciones orientadas al cliente, con flujos simples y funcionales, tomando como base la satisfacción en la experiencia y usabilidad del canal con soluciones robustas para automatizar transacciones que apoyen el autoservicio, el descongestionamiento de agencias y potenciando los ATM's como plataforma comercial.
2. Analizar modelos de seguridad y autenticación en las capas de usuarios y administradores, que garanticen la seguridad a los clientes, dando cumplimiento a los estándares de encriptación de información, normas de seguridad y métodos acordes a las tendencias mundiales en seguridad, con el objeto de proteger los fondos y transacciones de los clientes y el banco, cumpliendo con los lineamientos internaciones como PCI y SARBOX.
3. Determinar y elaborar alcances de requerimientos para la plataforma de ATM's, aplicando los estándares y mejores prácticas internacionales de usabilidad y seguridad, a fin de asegurar que el desarrollo de la plataforma se ajusten a las necesidades de los clientes, diseñando flujos intuitivos y procesos de soporte a las transacciones que consideren las necesidades de las áreas comerciales, administrativas y operativas del banco.
4. Certificar los desarrollos, mejoras y corrección de incidencias en el ambiente de Test de ATM's, para asegurar la calidad de las funcionalidades que se trasladan a producción, garantizando una revisión, pruebas y certificaciones exhaustivas para asegurar el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, la seguridad del canal y la correcta operatividad.
5. Coordinar con el área de tecnología el despliegue de nuevas versiones de los sistemas, priorizando el beneficio del cliente en términos de la disponibilidad del servicio y tiempos de respuesta.

Educación

1. Profesional graduado de Lic. o Ing. en Sistemas, Computación, Programación, o carreras afines TI.
2. Conocimiento en planificación y control logístico y levantamiento de requerimientos.
3. Conocimiento de metodologías de desarrollo y administración de proyectos.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

1. Uno a tres años de experiencia en ecosistema de desarrollo de software.
2. Experiencia en procesos de monitoreo electrónico, administración de equipos tecnológicos y sistemas operativos.