ASESOR COMERCIAL MÓVIL | D4 AG. METROCENTRO SANTA ANA

Descripción general

Misión

Asesorar a los clientes en los productos (activos y pasivos) y servicios, así como en el mantenimiento de los mismos, de acuerdo a normas y políticas establecidas para el logro de la meta comercial; con el fin de lograr la fidelización y recomendación de nuestros clientes.

Finalidades    

1- Realizar venta cruzada de productos de activos, pasivos, seguros y otros servicios (e-banca, banca móvil, plan alerta, entre otros) para el logro del Plan de Gestion mensual y contribuir a los resultados de la agencia.

2- Autorizar operaciones solicitadas por clientes tales como cambio de libretas, emisión de giros, emision de cheques de caja, transferencias internacionales de acuerdo a la delegación de firma,con la finalidad de dar cumplimiento a los procesos.

3- Realizar seguimiento diario de las solicitudes de productos de activos (créditos, tarjetas de crédito,sobregiros y extrafinanciamiento) para tener su resolución( aprobado, rechazado y devuelto) y dar respuesta al cliente.

4- Realizar las diferentes cuadraturas de documentos asignados (chequeras, facturas, aperturas de cuenta, banca seguros, etc.) al terminar la jornada y enviarlas al departamento que corresponde, con el fin de asegurar los controles operativos.

5- Realizar la revisión o arqueo de efectivo de los cajeros con la finalidad de que se haya realizado el cuadre del día.

6- Identificar clientes para la colocación de productos financieros, a través de llamadas, referidos, visitas; con la finalidad de lograr el cumplimiento de las metas de la Agencia

Educación

Estudiante universitario/a activo a nivel de 2° año en adelante de las carreras de: Mercadeo, Contabilidad, Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Economía.

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

• Cajer@ Bancari@
• Ejecutiv@ de ventas