OFICIAL I EXPERIENCIA CLIENTES - BANISTMO

Descripción general

¡Únete el equipo Banistmo!

En Banistmo buscamos mentes curiosas, analíticas y con ganas de marcar la diferencia.

Aquí no solo pensamos en grande, ¡actuamos en grande! 🚀 Si te apasionan los retos, la innovación y el dinamismo, queremos conocerte.

Estamos buscando un Oficial I Experiencia Clientes, es tu momento de dejar tu huella y hacer que las cosas sucedan.


¿Cuál será tu Rol?

Liderar y asegurar la experiencia superior para los clientes en los negocios Personas, facilitando y movilizando acciones que materialicen la estrategia definida por la Dirección de Experiencia, con el fin de alcanzar la preferencia y diferenciación en el mercado. Es necesario capacidad de analizar y conectar los resultados de experiencia de clientes y su impacto en el negocio. Manejo de metodología para entender y encausar causas raíz y capacidad de hacer que las cosas pasen. Responsable de liderar espacios de trabajo concretar hojas de ruta y movilizar acciones conjunto con las áreas de estrategia de negocios, estrategias de productos y estrategia de canales. El rol principal es transformar el banco en base a OKRS y KPIS y priorizar las acciones que impacten a los mismos.

Deberás contar con conocimientos en:

Microsoft Excel, así como herramientas para transmitir en lenguaje gerencial Insights y resultados

Educación

Ingeniería Industrial

Lic. Banca y Finanzas

Lic. Finanzas

Lic. Administración de Empresas

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Deberás contar con conocimientos en:

Microsoft Excel, así como herramientas para transmitir en lenguaje gerencial Insights y resultados