Subgerente de Sucursal Tumaco DS

Ubicación: Tumaco.

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Planificarás, dirigirás y materializarás la estrategia de experiencia, direccionamiento y adopción digital en la sucursal a su cargo garantizando una óptima calidad de los procesos comerciales, transaccionales, administrativos y de gestión humana, acorde a los lineamientos y polí­ticas del Banco.

• Administrarás, monitorearás y gestionarás de manera constante los diferentes indicadores de: La sistemática comercial, procesos, experiencia y del talento humano cumpliendo con las políticas definidas por el grupo Bancolombia.
• Atenderás las inquietudes o reclamos de los clientes generados por la operatividad bancaria de la sucursal y en general por los procesos y productos del Banco.
• Coordinarás, controlarás y ejecutarás las acciones y medidas de seguridad y riesgo operacional establecidas por el Banco.
• Velarás por el cumplimiento de la productividad y monetización del tráfico de la caja.
• Velarás por el cumplimiento de la estrategia de tiempos de espera, direccionamiento y de experiencia.
• Promoverás la adopción digital y la autogestión en los clientes de su sucursal y empoderarás a sus equipos para que ellos a su vez también lo hagan.
• Promoverás el desarrollo del talento humano y la cultura organizacional en su sistema. 

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Profesional en administración de empresas, finanzas, contabilidad o carreras afines.
• Conocimientos indispensables:
  • Herramientas ofimáticas.
  • Excel.
• Experiencia requerida:
  • Experiencia en cargos de liderazgo.
• Habilidades y/o competencias:
  • Manejo de equipos.
  • Solución de conflictos.
  • Atención al cliente.
  • Capacidad de escucha y comunicación.
  • Elocuencia.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

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