Aprendiz Técnico o Tecnólogo Sucursal la Dorada (29238) Antioquia
Fecha: 28 may. 2023
Ubicación: COL, CO
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
¿Quieres hacer tus prácticas con nosotros?
En tu práctica podrás aplicar todos tus conocimientos y proponer soluciones con el objetivo de generar valor para la organización y experiencias memorables en los usuarios de acuerdo con su necesidad.
Formación académica
Mercadeo, Técnico comercial en entidades Bancaria.
¿A qué se dedica el área?
Educar y orientar a los clientes y usuarios hacia el canal indicado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el Grupo Bancolombia, con el objetivo de contribuir con la oportunidad en la atención, la satisfacción de clientes y usuario, y la eficiencia del Grupo.
Principales funciones
- Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal direccionándolos hacia el canal indicado, de igual forma promover los productos y servicios que el Banco ofrece.
- Promover y direccionar entre los clientes, el uso de los canales diferentes a la sucursal tales como Sucursal Virtual, Bancolombia App, Sucursal Telefónica, cajeros automáticos, PAC, Corresponsales Bancarios...entre otros.
- Apoyar en la entrega de merchandising (plegables, instructivos, volantes, etc).
- Participar por medio de la Calle de Honor en la bienvenida a clientes y usuarios.
Ten presente que si tienes a tus padres o hijos en el Grupo Bancolombia puedes ser practicante, sin embargo, al finalizar tu periodo de práctica no podrás postularte a una vacante para vinculación como empleado