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Gerente de Sucursal Montelíbano

Fecha: 14-sep-2021

Ubicación: MONTELIBANO, COL, CO

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

En Bancolombia sabemos que cuando trabajamos estamos creando momentos únicos para aportar al bienestar de TODOS. Por eso, nos unimos en torno a nuestro propósito, manteniendo las personas en el centro de nuestras acciones.

 

¡Únete a este propósito y ayuda a nuestro equipo a construir un país mejor! 

 

Tu rol como Gerente de Sucursal es planear, dirigir, ejecutar y hacer seguimiento a actividades comerciales y de servicio en la red de sucursales de la Banca de Personas y Pyme, de acuerdo con normas, políticas y objetivos estratégicos de la vicepresidencia con el fin de generar valor para la organización, accionistas y clientes.

 

¿Qué harías?

 

  • Liderar el equipo de trabajo de la sucursal en los temas relacionados con plan de gestion comercial, campañas, servicio, calidad y temas inherentes a la administración del talento humano( capacitación, suministro de la herramientas, fijación de metas, definición de estrategias, seguimiento, motivación, evaluación del desempeño, vacaciones, permisos, distribución del trabajo, planeación del día)con el fin asegurar un buen clima de trabajo que redunde en el logro de los resultados comerciales esperados por la vicepresidencia.
  • Propiciar en el equipo de trabajo a cargo un ambiente sano y eficiente que permita el logro de los objetivos de una manera más fácil, asegurando el mejor ambiente de servicio.
  • Diseñar y definir planes de trabajos específicos correspondientes al roll del gerente (Planeación de visitas, llamadas, cobro, seguimientos, reconocimientos, integración, seguimiento Ecas, Couching) con el fin de lograr los objetivos fijados por la vicepresidencia de una manera eficiente y oportuna.
  • Realizar visitas periódicas a clientes con el fin de lograr integro conocimiento de este, identificar elementos de riesgo y oportunidades de negocio que le permita al banco lograr mayor crecimiento, rentabilidad y eficiencia.
  • Ejecutar el modelo de entrenamiento en equipo de ventas ante los clientes (presentación, objetivos, indagación, presentación de productos o servicios, manejo de objeciones, cierre, registros, retroalimentación) con el fin de generar una imagen única corporativa que genere valor para el cliente y la Organización.
  • Identificar oportunidades de negocios y estructurar propuestas de valor innovadoras juntamente con las líneas de negocios, para fidelizar, profundizar, rentabilizar y potencializar los clientes, construyendo relaciones de largo plazo a través de un óptimo gerenciamiento de clientes con el fin de brindar un servicio único y diferenciador.
  • Negociar con los clientes de una manera equilibrada (gana-gana) productos y servicios con el fin de crecer y generar valor tanto para la organización como para el cliente.
  • Asegurar un manejo adecuado del riesgo con el debido seguimiento y cobro de la cartera vencida con el fin de brindar una adecuada asesoría al cliente que permita un crecimiento sano de cartera.
  • Conocer y aplicar las normas y políticas emitidas por el banco con el fin de garantizar un adecuado manejo del riesgo y un óptimo servicio al cliente.
  • Aprobar solicitudes de crédito dentro de sus atribuciones de crédito delegadas y cumpliendo con las normas y políticas establecidas por el banco.

 

 

¿Qué estamos buscando?

 

  • Nivel académico: Profesional en carreras a fines del sector financiero o a las ciencias sociales y humanas.
  • Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente o de asistencia.
  • Ser apasionado por ayudarle a los demás.
  • Sentir un interés genuino para brindar un buen servicio al cliente

 

¿Qué te ofrecemos?

 

  • Nuestras acciones están centradas en promover el desarrollo económico sostenible del país, tu trabajo será el reflejo de nuestro propósito.
  • Nos apasiona reinventarnos, por eso encontrarás una organización que te invita a estar en constante aprendizaje y te reta cada día con nuevos desafíos en medio de un ambiente de trabajo cercano y flexible.
  • Nuestra idea de crecimiento es estar en constante evolución y retarnos para encontrar la mejor versión de sí mismos, por lo que brindamos espacios de formación y desarrollo a través de herramientas de autogestión y líderes que guían el proceso.
  • Buscamos alcanzar resultados sobresalientes en el sector financieros anteponiendo nuestros valores éticos y la integridad de nuestras acciones.

 

¿Cuáles serían tus condiciones laborales?

 

  • Tipo de contrato: término indefinido.
  • Jornada laboral: tiempo completo, de lunes a viernes.