Auxiliar Administrativo/a de la Gerencia de Servicio Monitoreo a los Canales, Medellin

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr bienestar 🌍.

¿Cuál será tu reto?

Atenderás de forma efectiva las tareas y procesos a cargo en la operación de los monitoreos a los canales, generando valor en su quehacer con el fin de generar alertas oportunas que activen la gestión en la recuperación del servicio y la intervención del canal, producto o servicio en tiempo real, asi, generarás información a partir del comportamiento de los canales en los procesos de monitoreo de los servicios, adicionalmente, apoyarás, evolucionarás y controlarás los mecanismos de comunicación para garantizar los modelos operativos de interacción del área y verificarás la consistencia de información para la generación de alertas a partir del comportamiento de los canales y servicios.

 ¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Nivel académico: ser estudiante o graduado/a de un programa técnico o tecnológico en administración o afines. 
• Tener habilidades ofimáticas intermedias o avanzadas
• Tener experencia en atención y servicio al cliente. 
• Alto nivel de servicio.
• Tener habilidades para trabajar en equipo y adaptabilidad al cambio. 
• Capacidad de relacionamiento.  

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• Remuneración variable.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Tipo de contrato: Definido 12 meses
• Jornada laboral: Tiempo Completo, pues el área maneja horarios rotativos. 
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

 Haz clic en aplicar súmate a nuestro propósito y pensemos en grande. ¡Anímate a participar! 🚀