Auxiliar Administrativo de Posventa Moneda Legal - Bogotá D.C

Ubicación: Bogotá D.C.

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr bienestar 🌍.

¿Cuál será tu reto?

Realizarás acompañamiento de manera integral a los clientes de los segmentos Corporativo, con temas relacionados al portafolio transaccional (Cash Management, factoring, canales, tarjetas prepago y Aquerencia); a través de la atención de requerimientos y darás apoyo a los procesos del día a día, tales como vinculaciones  y atención de novedades de los productos y canales que libere tiempo a los equipos comerciales, el cual podrá ser dedicado a la profundización y manejo de temas de relacionamiento a la venta.

Realizarás soporte directo a los clientes Corporativos en la Sucursal Virtual Empresas Colombia y los productos transaccionales (cash, factoring, tarjetas prepago y Aquerencia) en cada regional del país, con el objetivo de garantizar el uso de los canales y productos de manera correcta.

Atenderás novedades de clientes sobre temas relacionados con el canal y los productos tales como: anulación y cambio de parámetros en pagos y regeneración de claves de clientes de sucursal virtual empresas, entre otros, para facilitar los procesos operativos de los productos.

 ¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Nivel académico: estudiante técnico, tecnológico o de una carrera profesional.
• Idealmente de Negocios Internacionales o carreras afines al sector financiero.
• Experiencia en áreas administrativas y/o comerciales mínimas de 1 año.
• Tener inglés B2 (mínimo).
• Contar con conocimiento avanzado en herramientas ofimáticas.
• Sentir interés genuino por ayudar a los demás.
• Ser una persona proactiva, con capacidades para trabajar en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual, remuneración variable de acuerdo con los resultados
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término definido (6 meses).
• Jornada laboral: Tiempo completo (43 horas)
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

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