Asistente Comercial de Zona Empresas Sur

Ubicación: Cali.

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Brindarás asesoría básica comercial y operativa, atención de solicitudes y direccionamiento de requerimientos, mediante el apoyo a Gerentes de Relación, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización, los entes regulatorios y el modelo de atención, buscando garantizar unos excelentes niveles de servicio en cuanto a calidad y oportunidad.

• Realizarás seguimiento de forma permanente en apoyo al gerente asignado, los planes de Negocios definidos para los clientes de la base asignada, con el fin de lograr la profundización y retención de estos de manera más efectiva.
• Identificarás y propondrás oportunidades de negocios a su Gerente, con relación a la base de clientes asignada y las oportunidades entregadas por el Banco, para el logro integral de la efectividad comercial.
• Obtendrás y administrarás la documentación requerida para la instrumentación de las negociaciones definidas con los clientes, para lograr mayor disponibilidad de tiempo comercial para el Gerente que apoya y mayor calidad del servicio para los clientes.
• Interactuarás permanentemente con las áreas de soporte de dirección general, líneas de negocio o regional con el fin de obtener un trámite más ágil de las operaciones y negocios con los clientes, así como proveer y administrar la información y requerimientos en general, con el objetivo de liberar tiempo para la gestión comercial del gerente que apoya.
• Apoyarás al gerente encargado cuando su líder se encuentre fuera de la oficina, con el fin de que los clientes encuentren siempre un punto de contacto para atender sus requerimientos y direccionar oportunamente las oportunidades de negocios que se presenten.
• Apoyarás el modelo de atención a clientes, enfocado en la base del gerente asignado para garantizar unos excelentes niveles de servicio y garantizar los lineamientos de cada MAC desde la mirada comercial.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Profesional en carreras afines al sector financiero.
• Conocimientos deseables:
  • Inglés.
• Experiencia requerida:
  • Mínimo 1 año de experiencia laboral en funciones administrativas afines al servicio y atención al cliente.
• Habilidades y/o competencias:
  • Agilidad de respuesta.
  • Orientación al servicio.
  • Autogestión.
  • Sensibilidad digital.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

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