Aprendiz Comercial Técnico o Tecnólogo - Caribe

Ubicación: Región Caribe. (Soledad, Bosconia, Cartagena, Santa Marta, Magangué, Valledupar, Monteria, Barranquilla, Cerete, Caucasia, Sincelejo, Corozal, Lorica, Baranoa, Sabanalarga, Sahagun, Montelinbano, Mompox, San Marcos, Ciénaga.)

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

¿A qué equipo pertenecerás?

Estamos buscando estudiantes que se encuentren en estás regiones, que brinden soluciones a las necesidades comerciales de los clientes, a través de un servicio cálido, cercano y respetuoso, que ofrezca los productos y servicios que más se ajustan a sus necesidades, de manera ágil y oportuna para brindar una experiencia memorable.

¿Cuál será tu reto?

• Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía.
• Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.
• Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto soluciona su necesidad.
• Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco. 
• Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

•  Nivel académico: ser estudiante de un programa técnico, tecnológico en el SENA o en algún instituto en convenio con esta entidad. 
• Idealmente estar estudiando comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financiera, gestión de mercados, gestion administrativa o carreras afines. 
• Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente.
• Tener habilidad para manejar dispositivos digitales como tabletas, celulares y computadores.
• Ser apasionado por ayudarle a los demás.
• Sentir un interés genuino para brindar un buen servicio al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de aprendizaje remunerado.
• Duración de contrato 6 meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución
• Jornada laboral, tiempo completo de lunes a viernes.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

Haz clic en aplicar súmate a nuestro propósito y pensemos en grande. ¡Anímate a participar! 🚀