Analista (Junior) Sección Operaciones de Seguridad - Medellín

Medellín, Colombia.

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Definirás, implementarás y evolucionarás los procesos que soportan la operación de Gestión del Fraude, promoviendo la mejora continua basada en automatización de procesos, uso de habilitadores digitales y gestión de la productividad, de acuerdo a los lineamientos de procesos, seguridad, eficiencia y riesgo de la organización; con el fin de garantizar la excelencia operacional, la innovación y escalabilidad de los procesos, la disponibilidad de los servicios y la experiencia superior de nuestros clientes.

• Asegurarás la mejora continua de los procesos que soportan la operación de Gestión del Fraude, con el fin de garantizar la calidad, eficiencia y la excelencia operativa, considerando la implementación de controles e indicadores que permitan asegurar un adecuado ambiente de control.
• Implementarás iniciativas que apalanquen la evolución y transformación de los procesos de Gestión del Fraude, adoptando y desarrollando diferentes capacidades y herramientas tecnológicas acordes con la estrategia de seguridad del grupo Bancolombia, el marco regulatorio y las mejores prácticas.
• Ejecutarás los diferentes procesos operativos de la sección, con el fin de vivir el día a día, y propondrás iniciativas de mejora que permitan la gestión eficiente de requerimientos de clientes.
• Identificarás e implementarás las contingencias necesarias para garantizar la disponibilidad y la continuidad de los procesos y servicios ofrecidos en la operación. Además, garantizarás una adecuada documentación y medición de los procesos a cargo.
• Propiciarás una comunicación constante con diferentes áreas de la EVC del Gestión de Fraude, en pro de buscar el mejoramiento continuo de los procesos de la Sección y la experiencia de los clientes.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Formación académica: Profesional graduado en Administración de empresas, Ingeniería de sistemas, informática o afines.
• Conocimientos obligatorios en:
  • Mejoramiento de procesos.
  • Habilitadores de la operación y servicios de automatización.    
• Conocimientos deseables en:
  • SQL, Macros, Python.                            
  • Nuevas formas de trabajo.
• Habilidades y/o competencias:
  • Iniciativa, recursividad, autoaprendizaje.
  • Capacidad de autogestión y autocapacitación.
  • Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo e ingenio.
  • Excelente relacionamiento.
  • Orientación al logro.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término definido por 6 meses.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

Haz clic en aplicar, súmate a nuestro propósito y aportaremos juntos al bienestar. ¡Anímate a participar! 🚀