Subgerente de Sucursal Villeta - Cundinamarca

📍 Villeta-Cundinamarca, Colombia.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso.

Si tu propósito es continuar creciendo con nosotros, esta es la oportunidad de escribir una nueva historia en la organización. 🌍

¿Cuáles serán tus retos?

Serás el principal aliado del Gerente en la toma de decisiones, seguimiento de planes de trabajo y liderazgo del equipo. Garantizarás experiencias memorables para los clientes, resolviendo necesidades con oportunidad y promoviendo relaciones de largo plazo. Impulsar el cumplimiento de metas comerciales, Planificarás, dirigirás y materializarás la estrategia de experiencia, direccionamiento y adopción digital en la sucursal a su cargo garantizando una óptima calidad de los procesos comerciales, transaccionales, administrativos y de gestión humana, acorde a los lineamientos y polí­ticas del Banco

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• Administrarás, monitorearás y gestionarás de manera constante los diferentes indicadores de: La sistemática comercial, procesos, experiencia y del talento humano cumpliendo con las políticas definidas por el grupo Bancolombia.
• Atenderás las inquietudes o reclamos de los clientes generados por la operatividad bancaria de la sucursal y en general por los procesos y productos del Banco.
• Coordinarás, controlarás y ejecutarás las acciones y medidas de seguridad y riesgo operacional establecidas por el Banco.
• Velarás por el cumplimiento de la productividad y monetización del tráfico de la caja.
• Velarás por el cumplimiento de la estrategia de tiempos de espera, direccionamiento y de experiencia.
• Promoverás la adopción digital y la autogestión en los clientes de su sucursal y empoderar a sus equipos para que ellos a su vez también lo hagan.
• Promoverás el desarrollo del talento humano y la cultura organizacional en su sistema.
• Realizarás los informes necesarios para la actualización, seguimiento y control de la red de sucursales: Faltantes de efectivo, regularidad del equipo de servicio, informe de Cajeros MF y ATM, Ecosistema Transaccional, presupuesto de gastos, horas extras, permisos sindicales, Mediciones especiales (PGC), resultados en Plan de Gestión Comercial (PGC) planta comercial, rotación de empleados y vacantes.
• Capacidad para impulsar el PGC y los indicadores con disciplina y constancia. Dominio de los procesos operativos, Capacidad de movilizar al equipo con mensajes simples, claros y motivadores, Firmeza con empatía: saber exigir sin perder la cercanía, Orientación a fortalecer el "ser": hábitos, disciplina, actitud, visión, Saber dar retroalimentación desde lo constructivo, directa pero respetuosa, Dominio del diálogo claro, empático y orientado a resultados, Cumplimiento impecable del seguimiento diario, Impulsar un clima laboral positivo, retador y enfocado en metas, Se gana al equipo por su ejemplo, coherencia y cercanía.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Formación académica: Profesional graduado en Finanzas, Administración de empresas y/o carreras afines.
• Conocimiento en análisis financiero y experiencia comercial.
• Orientación y servicio al cliente. Enfoque al logro de objetivos y recursividad.  Excelentes habilidades de comunicación.
• Manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Power Point y demás herramientas de Office.

¿Qué debo tener en cuenta antes de postularme?

• Residir en el corredor La Vega - Villeta o tener la disposición de trasladarse a residir allí.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• Remuneración variable.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀