Diseñador/a de Procesos en Línea de Conocimiento Procesos Sufi

Ubicación: Medellín.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Analizarás, desarrollarás y harás seguimiento a los requerimientos o proyectos asignados a la Línea de Conocimiento (equipo de trabajo de fábrica especializado en algunos procesos especí­ficos) que corresponde, de acuerdo con las polí­ticas, estándares y metodologí­as definidas por el Grupo Bancolombia y el área de Metodologías de la Dirección Ingenierí­a de Procesos que garanticen los resultados esperados por los usuarios y clientes.

• Identificarás las necesidades del usuario y levantar requisitos referentes al tema, apoyando la construcción de los casos de uso correspondientes, para garantizar la satisfacción del cliente y evitar reprocesos.
• Elaborarás el diseño de la solución de acuerdo con las necesidades planteadas por el usuario, validando impactos a áreas de apoyo o soporte operacional, identificando posibles riesgos y proponiendo los respectivos controles para alcanzar su mitigación.
• Construirás y garantizar la oportuna entrega de la documentación cumpliendo los estándares establecidos, con el fin de cumplir los lineamientos institucionales.
• Identificarás y construir indicadores asociados a los procesos de los requerimientos y proyectos atendidos, con el objetivo de garantizar que la solución entregada se pueda controlar.
• Planearás e implementarás los pilotos de las soluciones pendientes de entrega, buscando entregar una solución lo suficientemente estable dentro del cronograma de entrega.
• Apoyarás y asesorarás a los usuarios en la implementación y ejecución de las soluciones entregadas, capacitándolos de manera oportuna en dichos temas, con el objetivo de garantizar que la etapa de liberación y entrega de la solución sea satisfactoria.
• Determinarás las personas y los recursos necesarios para la ejecución de los procesos intervenidos a partir del estudio de su capacidad, con el fin de los procesos puedan lograr los resultados esperados.
• Articularás equipos de trabajo en los requisitos o proyectos que lo requieran, para garantizarás la estandarización del trabajo y el cumplimiento de las metas.
• Realizarás seguimiento a los planes de trabajo en la herramienta en administración de procesos de la organización, pretendiendo asegurar el cumplimiento de las metas trazadas.
• Participarás en la transformación de los procesos de la compañí­a, que buscan mejorar la eficiencia, mejorar la calidad y garantizar la experiencia de los clientes y aliados, en los productos.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Profesional graduado Administración de empresas, Ingenieria Industrial o afines.
• Conocimientos requeridos en:
  • Python.
  • Microsoft Power Platform.
  • SQL.
  • BPMN.
• Habilidades en:
  • Capacidad de análisis.
  • Trabajo en equipo.
  • Excelente relacionamiento personal.
  • Buena capacidad de comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual. 
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀