Diseñador/a Experiencia de Línea de Conocimiento en Diseño Experiencia Digital 2

Ubicación: Medellin.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Favorecerás la intersección entre el comportamiento humano, el negocio y el ambiente Físico/Digital para crear continuamente productos, servicios y experiencias que satisfacen las necesidades de nuestros clientes y usuarios; ayudando a generar una experiencia novedosa de la banca integrando los mundos digital y físico, en la creación de una experiencia bancaria humana que se puede sentir y medir.

• Comprenderás las necesidades del negocio, cliente, usuario y empleado vs el contexto para enfocar y definir el reto de diseño. Explorando y retando la información existente para profundizar en el entendimiento y en los diferentes hallazgos, hechos y supuestos.
• Respetarás los estándares y metodologías y se preocupa por incluirlos dentro del proceso en sus proyectos actuales
• Definirás indicadores de éxito de la validación con usuarios/ Clientes para identificar los puntos de mayor o menor valor.
• Realizarás flujos de usuario con un análisis profundo de los diferentes escenarios y casuísticas por el que vive el usuario, teniendo como premisa los arquetipos y/o Jobs to be done.
• Promoverás herramientas de investigación participativas para entender las necesidades del cliente y usuario.
• Cuestionarás y diseña experiencias a partir de la información de las mediciones y la data que se tiene.
• Crearás prototipos de baja y mediana fidelidad (wireframes cuando aplica) para entender el planteamiento o solución de diseño abordado y presentar micro interacciones y diseño de contenido frente a la jerarquización de la información.
• Crearás la Arquitectura de Información para los diferentes tipos de iniciativas (app, sitios web) y los testea bajo las diferentes técnicas de testeo para AI (Cardsorting y Tree testing).
• Realizarás flujos de usuario con un análisis profundo de los diferentes escenarios y casuísticas por el que vive el usuario, teniendo como premisa los arquetipos y/o Jobs to be done.
• Crearás prototipos de baja, mediana y alta fidelidad (wireframes cuando aplica) para entender el planteamiento o solución de diseño abordado y presentar micro interacciones y diseño de contenido frente a la jerarquización de la información.
• Apoyarás en la documentación de orden de lectura para lectores de pantalla.
• Diseñarás las interfaces del punto de contacto, ya sean digitales, físicas, de voz, entre otras; con las que interactúa clientes y usuarios en una experiencia cumpliendo con estándares de calidad, eficiencia, accesibilidad y consistencia.
• Incorporarás funciones de "dirección de arte" buscando que las soluciones sean atractivas, sorprendentes y empáticas desde lo visual bajo la definición de jerarquía, color y composición, aportando así a la accesibilidad y usabilidad.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Formación académica: profesional graduado en Ingeniería Financiera, Contabilidad, Economía, Administración o afines.
• Conocimientos avanzados en UX y UI.
• Habilidades en:
  • Capacidad de análisis.
  • Trabajo en equipo.
  • Excelente relacionamiento personal.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual. 
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀