Analista de Servicios para los Clientes - Semillero Talento Diverso
Aplicar »Fecha: 2 dic 2025
Ubicación: COL, CO
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
📍 Convocatoria abierta en Medellín, Bogotá, Barranquilla y Cali.
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso e inclusivo, donde cada persona sea valorada por lo que es y por lo que puede aportar.
Creemos que todos avanzamos de maneras diferentes, pero compartimos un propósito común: construir un mejor futuro. 🌟 Las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une, por eso abrazamos la diversidad para crear un mundo con iguales oportunidades de bienestar.
¿Qué es el Semillero Talento Diverso y por qué deberías unirte?
Esta iniciativa busca facilitar el acceso a procesos de selección y vacantes, garantizando un entorno libre de sesgos y promoviendo la participación activa de personas con discapacidad en proyectos que transforman vidas y construyen país. Queremos que cada persona se sienta valorada, representada y motivada a postularse, aportando desde su talento, su historia y su forma única de avanzar. Al formar parte de él, tendrás beneficios como:
⚡ Proceso de selección más ágil: Al estar registrado en el semillero, ya habrás adelantado algunas etapas del proceso de selección. Esto significa menos trámites y un camino más corto hacia tu próximo empleo.
⭐ Prioridad en procesos de selección: Tu perfil será considerado con prioridad cuando se abran nuevas oportunidades laborales, lo que aumenta tus posibilidades de ser contratado.
Testimonios de nuestros empleados que inspiran
"Nunca había atendido a los clientes y significó mucho para mí, y en el equipo siempre me han visto como una persona que puede aportar”.
— Juan Sebastián Cano, Auxiliar Operación Seguros.
¿Cuáles serán tus retos?
Generarás e implementarás herramientas que faciliten el análisis y la toma de decisiones alrededor de la gestión de los recursos asignados a la Vicepresidencia de Servicios para Clientes y Empleados para el logro de los objetivos definidos.
- Generarás acciones innovadoras, de rápida aplicación relacionadas con la administración de los recursos asignados a la VSCE, como son diseño y automatizaciones de informes, movilizaciones de equipos de la VSCE, que permitan dar cumplimiento a la estrategia.
- Cargarás los datos consolidados de las cuentas proyectadas por el facilitador de gastos para el informe de egresos.
- Trabajarás en conjunto con la VP financiera en los modelos analíticos de proyección.
- Generarás informes que nos permitan crear alertas y gestionar brechas de cumplimiento de acuerdo con las metas e indicadores establecidos a nivel de la organización.
- Realizarás seguimientos periódicos y acompañamiento a los equipos de gestores de todas las Vicepresidencias, promoviendo las estrategias de ahorro y productividad de los recursos económicos con el objetivo de alcanzar una operación más eficiente garantizando la correcta gestión de los recursos asignados.
- Diseñarás, implementarás y evolucionarás los flujos requeridos al interior de la VSCE para la aprobación de temas de estructura.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Indispensables:
- Certificado de discapacidad.
- Profesional graduado en carreras de administración de empresas, contaduría pública, economía, ingeniería financiera y/o afines al sector financiero.
Conocimientos en:
- Excel (Nivel avanzado).
- Macros (Nivel avanzado).
- Programación.
- Power BI.
- Power Apps.
Experiencia en:
- Diseño y mantenimiento de tableros de seguimiento.
- Gestión de presupuesto.
- Power BI, Power Apps y Automate.
Habilidades y/o competencias:
- Capacidad de análisis.
- Excelente relacionamiento.
- Orientación a los resultados.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀