Analista (Junior) de Evolución y Mejora de Operación de Sección Servicios Financieros

Ubicación: Medellín.

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Promoverás la evolución y excelencia en la gestión de operaciones, garantizando la materialización de los Acuerdos de Nivel de Servicio con calidad y oportunidad. Facilitarás un monitoreo integral y la mejora continua interna, diseñando e implementando procesos orquestados que aseguren la escalabilidad y mejoren la experiencia del cliente.

• Articularás, administrarás y evolucionarás todos los elementos involucrados en la operación, asegurando una adecuada orquestación para las entregas de valor con calidad y oportunidad.
• Comprenderás la estrategia del negocio y acondicionarás los modelos de operación hacía el cumplimiento de la visión estratégica, teniendo en cuenta el contexto de la organización.
• Entenderás y aplicarás los marcos metodológicos definidos para evolucionar las operaciones; propone cambios a las metodologías existentes y nuevos marcos.
• Coordinarás e implementarás acciones sobre los procesos para mejorar los indicadores de desempeño.
• Materializarás el concepto de hiperautomatización en las operaciones, buscando la escalabilidad en los procesos y la digitalización de las experiencias.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Profesional en ingeniería de sistemas, estadístico, ingeniero industrial, científico de datos y/o carreras afines.
• Conocimientos indispensables:
• RPA con Automation Anywhere.
• Python.
• Java.
• SQL.
• Habilidades y/o competencias:
• Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo e ingenio.
• Capacitación de autogestión y autocapacitación.
• Iniciativa, recursividad y autoaprendizaje.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término definido (6 meses).
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

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