Cargando...
Compartir esta oferta de trabajo

Aprendiz Técnico o Tecnólogo Sucursal Carepa (5297)

Fecha: 08-ene-2021

Ubicación: CAREPA, COL, CO

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

¿Quieres hacer tus prácticas con nosotros?

 

En tu práctica podrás aplicar todos tus conocimientos y proponer soluciones con el objetivo de generar valor para la organización y experiencias memorables en los usuarios de acuerdo con su necesidad.

 

 

Formación académica

Mercadeo, Técnico comercial en entidades Bancaria.

 

 

¿A qué se dedica el área?

 

Educar y orientar a los clientes y usuarios hacia el canal indicado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el Grupo Bancolombia, con el objetivo de contribuir con la oportunidad en la atención, la satisfacción de clientes y usuario, y la eficiencia del Grupo.

 

 

Principales funciones

 

  • Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal direccionándolos hacia el canal indicado, de igual forma promover los productos y servicios que el Banco ofrece. 
  • Promover y direccionar entre los clientes, el uso de los canales diferentes a la sucursal tales como Sucursal Virtual, Bancolombia App, Sucursal Telefónica, cajeros automáticos, PAC, Corresponsales Bancarios...entre otros.
  • Apoyar en la entrega de merchandising (plegables, instructivos, volantes, etc.).
  • Participar por medio de la Calle de Honor en la bienvenida a clientes y usuarios.