Aprendiz Técnico o Tecnólogo Sucursal Barbosa Antioquia (5296)

¿Quieres hacer tus prácticas con nosotros?

En tu práctica podrás aplicar todos tus conocimientos y proponer soluciones con el objetivo de generar valor para la organización y experiencias memorables en los usuarios de acuerdo con su necesidad.

Formación académica

Mercadeo, Técnico comercial en entidades Bancaria.

¿A qué se dedica el área?

Educar y orientar a los clientes y usuarios hacia el canal indicado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el Grupo Bancolombia, con el objetivo de contribuir con la oportunidad en la atención, la satisfacción de clientes y usuario, y la eficiencia del Grupo.

Principales funciones

• Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal direccionándolos hacia el canal indicado, de igual forma promover los productos y servicios que el Banco ofrece. 
• Promover y direccionar entre los clientes, el uso de los canales diferentes a la sucursal tales como Sucursal Virtual, Bancolombia App, Sucursal Telefónica, cajeros automáticos, PAC, Corresponsales Bancarios...entre otros.
• Apoyar en la entrega de merchandising (plegables, instructivos, volantes, etc.).
• Participar por medio de la Calle de Honor en la bienvenida a clientes y usuarios.