CAJERO MÓVIL | D5, AG. LA UNION

Descripción general

Misión

Atender diariamente y en el tiempo estipulado las transacciones requeridas por los clientes, registrándolas en los sistemas autorizados a nivel institucional, administrando y custodiando los valores asignados para la ejecución de los procesos, cumpliendo con lo establecido en las normas, políticas y procesos institucionales, así como comercializar y colocar los productos y servicios que el Banco defina, con el fin de brindar un eficiente servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes

Finalidades:

1- Recibir y registrar en los sistemas correspondientes las operaciones de clientes, verificándolas y aplicándolas de forma exacta y oportuna, para garantizar que los ingresos o egresos de fondos cumplan con las normas y procesos establecidos.

2- Atender a clientes en el tiempo estipulado, con amabilidad, honradez, transparencia, agilidad y exactitud, registrando los tiempos de atención para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio a clientes.

3- Comercializar y colocar los productos y servicios que el Banco defina, con el objetivo de cumplir con las metas establecidas y definidas por la administración.

4- Referenciar clientes a la plataforma de negocios de Agencias con el objetivo de contribuir al cumplimiento de las metas de crecimiento en productos activos y pasivos.

5- Administrar y resguardar valores asignados por parte del Banco para el desarrollo integral de las operaciones de clientes, con el debido respaldo de todo egreso o ingreso de valores en los sistemas establecidos, garantizando su exactitud con el objetivo de evitar pérdidas.

6- Contar y cuadrar físicamente el efectivo y otros documentos-valor recibidos de parte de Cajero Principal y de Clientes, para asegurar su exactitud con los comprobantes y reportes que respaldan su aplicación en los sistemas establecidos, realizando una cuadratura integral al final de cada día.

Educación

Bachiller o estudiante universitario de cualquier rama

Habilidades

Competencias corporativas

Experiencia

Servicio al cliente, técnicas de ventas, trabajo en equipo

Deseable pero no es indispensable. Experiencia en cargo de cajero en otras instituciones