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AUXILIAR III SERVICIOS CORPORATIVOS

Fecha: 08-ene-2022

Ubicación: GTM, GT

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Descripción general

Coordinar la atención de los AQRS presentados por los clientes, de una manera ágil, amable y eficiente para cumplir con el 100% de los tiempos promesa.  Seguimiento a AQRS con las áreas expertas para dar una resolución al cliente.  

Educación

Educación

  • Graduado o estudiante en últimos semestres de Administración de empresas, mercadólogo o carrera a fin.
  • Manejo de Excel intermedio-avanzado.

Habilidades

Conocimiento en gestión de procesos
Conocimiento en herramientas ofimáticas
Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Competencias corporativas

Los clientes
El ser humano
La integridad
El crecimiento sostenible
El desempeño extraordinario
El dinamismo
La digitalidad

Experiencia

Experiencia de 1 a 3 años como Auxiliar de Reclamos, Supervisor de Atención al cliente, Supervisor de Reclamos.